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La consultation au téléphone
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Les entretiens au téléphone avec un professionnel d'ALLO Parents ont lieu rapidement et sont facilement accessibles pour les parents de l'Hérault, qu'ils soient proches ou éloignés des grandes villes. On peut y parler de tout ce qui concerne la vie de l'enfant quel que soit son âge, de la relation parent-enfant ou du positionnement ou du vécu en tant que parent.  ces entretiens sont gratuits, confidentiels et préservent l'anonymat des parents.

Le plus souvent, les parents appellent car ils désirent obtenir, sans se déplacer, quelques échanges personnalisés avec un professionnel leur permettant de mieux cerner les besoins de leur bébé, enfant ou adolescent  ou de comprendre certains comportements qui leur semblent  inhabituels.
 
Lorsque l'inquiétude se fait plus grande, faire la démarche de consulter en ville n'est pas toujours facile. Beaucoup de parents vivent éloignés des lieux de consultations. Ils ne savent pas à qui s'adresser. Les listes d'attente sont souvent longues. Ils ne peuvent pas attendre car ils sont "à bout", très inquiets.

Les psychologue d' ALLO PARENTS écoutent, rassurent, aident les parents au téléphone, aide à retrouver la sérénité et le recul nécessaires pour aborder la situation, trouver les mots pour parler avec l'enfant, prendre les décisions qui s'imposent. 

ALLO PARENTS  respecte, chez tout parent, sa singularité, son désir d'anonymat et de confidentialité, son choix du meilleur moment pour en parler, être écouté, compris et aidé.

Lors de chaque permanence, un psychologue d'ALLO PARENTS est à l'écoute des parents avec bienveillance et impartialité. Les parents prennent du recul en évoquant leur point de vue, leur ressenti sur la situation. Grâce à un échange actif fait d'écoute et d'aide à rechercher du sens et éventuellement des réponses ou des "pistes", ils mobilisent à nouveau  leurs ressources parentales et sont confortés dans leur fonction éducative. Ainsi Ils peuvent aider leur enfant, l'accompagner afin de surmonter les difficultés.
Allo Parents Montpellier propose un soutien ponctuel ou occasionnel. Les parents peuvent rappeler pour faire part de l'évolution de la situation ou évoquer un autre souci...et beaucoup ne s'en privent pas. Le taux de rappel est actuellement de 28 %. (stat. début juin 2012)

Une orientation vers une aide (association, structure, école, hopital, services en ville...) la plus adaptée et la plus proche du domicile peut être indiquée à la demande des parents. 
Les professionnels d' ALLO Parents Montpellier se tiennent informés de l'existence et du fonctionnement des différents lieux d'accueil ou d'aide concernant l'enfant, l'adolescent et sa famille dans le département de l'Hérault.
 
RENDEZ-VOUS 2016

AU TELEPHONE

Un Psychologue écoute

et aide les parents

Entretien anonyme et gratuit 

Du Lundi au Vendredi 
 de  9H30-13H

et Mardi 17H-20H 

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